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以卓越的思想引导企业发展
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  第一次见到永泰的总经理李征是在记者抵达济南的头天晚上,当时山东家协正召集各会员企业举办酒会,在酒会上,山东家协会长牛广霞不时提起李征是一个有思想、有魄力的年轻老总,经营着山东最大的木工机械公司。记者当时便起了采访他的念头,9月10日,记者如约而至位于济南市北园大街的永泰办公大厅,开始了这次的专程采访。

  宗旨在于帮用户赚钱

  永泰主要代理国内外高档木工机械设备,包括国内知名的富豪、马氏、威德力等厂家的产品,设备齐全。李征说,我们不仅仅是一个产品的提供者,我们更愿意做帮用户赚钱的指导者。永泰的服务不只受限于单纯的设备维修服务,而是更从宏观上为用户提供随时随地的新技术介绍、如何提高劳动生产力的咨询。他表示,我们希望用户能够使用高档产品来代替廉价劳动力,从而提升效益。在帮助用户提高劳动生产力的同时,我们自己也严格要求自己做精、做专。

永泰家具总经理李征

  他指出,当今有许多老板并不注重服务,这是一种非常错误的思想,如此而来是留不住客户与市场,最终受损失的依然是自己。服务对于企业来说至关重要,摩托罗拉公司将毛泽东的“为人民服务”融入公司服务内涵;海尔的成功秘诀就是在于“服务”。在全球经济一体化的今天,“服务至胜”的时代已经到来,闻名世界的沃尔玛公司,成功诀窍就是全心全意地为大众服务,服务使沃尔玛成为了全球最大的零售帝国企业。另外,他还指出,服务意识要从管理者和员工内心深处培植,领导服务员工、二线服务一线、上道工序服务下道工序,这样才能真正实现“服务至胜”的公司经营理念。

  以人为本的管理理念

  李征表示,员工的管理也属于企业文化的一部分,公司如果建立起良好的企业文化,对于员工也起着一个潜移默化的作用,通过各种方式使企业的员工树立统一的价值观和道德标准,从思想的改变到行为的改变再形成良好的习惯,这就是企业文化对员工的影响,对于提高员工素质起着至关重要的作用。永泰提供员工广阔而充分的发展平台,职业生涯与工作的规划应该是一体的。

  在现代化的大生产大流通中,人、财、物、技术、信息、管理诸多因素缺一不可,而这些因素中起主导作用的是人,人是第一生产力,人是第一重要不可替代的资源,人是生产力最活跃的因素。公司管理者对人的态度是“以人为本”、“以人为核心”,充分调动员工的内在积极性、主动性、参与性和创造性。李征声称,以人为本的管理思想是永泰企业文化的核心。

  规范的市场管理促行业发展

  李征颇有见地地指出,本土企业当务之急是规范化管理,规范的市场管理。21世纪是以急剧变革和激烈竞争为特征的新经济时代,机遇与挑战并存,威胁与发展同在,如何有效应对变革,寻求竞争优势,实现持续发展,是目前每个企业都必须思考的首要问题。

  有道是商场如战场,公司总裁们在战场上挥汗如雨地捍卫着自己的疆土,或良性,或不择手段。李征指出,目前个体老板的素质有待提升,存在难以管理,市场环境混乱的现象,许多老板只追求短期效益而不注重长期效益,因而互相打价格战,自相残杀。另外,产品开发不精细,只考虑到产品的外观模样等表象的东西,其实,对于机械的参数、人性化设计是高档机械的重中之重。功能与外在的真实性值得用户和老板仔细推敲,是否只要机器的模样对了就是先进的、高档的产品呢?

  鉴于这些,建立规范的市场管理是当务之急。市场概念的灌输以及市场网络的保护与维护显得尤为重要。有序的市场才能促进企业和行业的发展,李征如是说。


信息来源:《深圳家具》


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