“惠好走的是专卖经营之路。我们对专卖店形象、服务的标准化建设应该是走在沈阳家具企业前列的。”惠好公司销售总经理刘立新说:“惠好在全国的专卖店的形象一定是统一的,服务理念也是一致的,我们要使我们的顾客一看到店面就知道里面卖的是惠好的家私,一进店里,就感受到惠好家私带来的独有的风格,可以领略到惠好提供的优质服务。”
正如一些著名的国际连锁超市:沃尔玛、百安居……,因为显著统一的店面色彩风格、显著统一的布场标准、显著统一的着装要求、统一的服务宗旨、甚至是统一的购物袋,从而在顾客心中根深蒂固地建立了自己的品牌形象。现在,人们只要一看到红色的T恤衫、红色的户外标志、仓储式的购物环境或礼貌周到的服务,就会想到沃尔玛;而桔黄色的招牌、广告、桔黄色的围裙、高度标准化的卖场布置和人性化的服务则成了百安居这家国际建材连锁超市的标志性的特色。

惠好产品:卧房家具
现在,惠好也已经将企业的营销重点转移到了终端的标准化建设上来了。刘立新介绍说:“我们有固定的店面VI设计。无论在哪里开店,我们都会通过我们自己的装修队伍,按照我们固有的设计对卖场进行装修,产品进店后的布置也要按照惠好统一的要求进行摆放,就连饰品也是由惠好自己设计制作出来的,我们还制定了统一的管理标准,定期对营业员进行标准化的培训,目的就是提升卖场形象,从而树立并提升惠好的品牌形象,提高惠好家具的社会知名度。目前,家具市场的竞争直接体现在终端的竞争,终端的标准化建设可以说是提高品牌形象、决胜终端、跳出低价竞争的一条出路。”
所以,那些已具备了一定规模的、一定实力的家具企业,市场拓展的重点是否应该放在对终端的标准化建设上来呢?

惠好公司办公大楼
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沈阳惠好有私有限公司从创建伊始,一直在实木家具领域谋求发展,目前是东北地区规模较大的生产各种实木家具的专业制造商之一,连续几年获得“中国十省环保知名品牌”等荣誉。 信息来源:《深圳家具》
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