顾家工艺以独具特色的经营和品质给业内同行带来强烈的震撼。在首届“中国家具产业创新论坛”上，顾家工艺的总经理顾江生应邀登上了论坛，与众多同行分享了顾家工艺创造的业绩神话。短短几年间，顾家工艺从家庭作坊升级为一个拥有130,000平方米的现代化工厂，令业界视为神话，而顾家工艺人却认为自己只不过是“先走一步，脚踏实地地走出来”。

　　发挥成本效益增强灵活的市场竞争力

　　顾家工艺的发展，不得不说到它成功的成本控制方法，狠抓成本控制已成为顾家工艺未来发展战略之一。从某种程度上说，顾家工艺先进的成本控制经验已经走在业界的前列。

　　扩大原材料的采购范围，引进世界先进的机器设备，加紧生产技术的革新速度，执行严格的工艺标准是顾家工艺成本控制的基础。顾家工艺仅去年一年就引进先进机器耗资几千万，同时，不断的技术革新更为企业增添活力，工序连接、生产布局、科学下单、边角料再利用、人员安排都是成本控制的对象。

　　针对原材料市场的变数对生产的影响，为了更加有力地控制产品成本，顾家工艺除在巴西和意大利设立了两个境外采购点外，还设立了圣诺盟顾家聚胺脂有限公司、五金配件厂、瑞星皮革厂（筹）等项目，构成了完整的市场防御体制，弥补了供应链的不足，形成灵活且强大的市场竞争力。

　　近年来，公司摒弃传统的内部管理方法，引进先进的管理理念和大批优秀人才，着手加强产品质量管理，通过全面质量管理以降低各种因素引起的质量问题，大大降低了成本和支出，效益明显。从提高内部劳动生产率，提高产品性价，到整合资源以及供应链管理，顾家工艺培养、造就了一大批优秀的管理、生产人才，这在侧面反映了这个民营企业良好的用人机制和其本身所焕发出的旺盛的生命力，也促使管理理念向着更科学，更规范的方向发展。

　　抢先一步铺设全国营销网络

　　“出口、内销、加盟”是公司的销售方式，而“直营连锁”，则是顾家工艺营销的杀手锏，截止到目前，顾家工艺在全国重点城市已开设近百家直营店，加盟店已达250余家。以直营店为表率，开拓市场，推广品牌，以连锁求发展，铺就更广泛的销售渠道。在发展加盟商上，进行严格的经营理念、经济实力、操作经验等方面筛选制度，没有盲目追求数字。直营连锁，相扶互助，11月底顾家工艺广州和深圳店的隆重开张，标志着顾家工艺庞大的销售网络正式组建完毕。

　　顾家工艺营销总监刘宏说：“经销商是销售的一个关键环节，在对他们的投入上，不光做到，还要做得出色”。顾家工艺包头旗舰店位于包头市美好家国际家具会展中心，系9月份开张，经营面积653m2，展示40余款休闲、全皮沙发。顾家工艺产品款式新颖，工艺精细、考究，且价格适中，深受当地消费者的喜爱，销售业绩保持良好，曾创下一个月内售出30余套的成绩。顾家工艺包头销售经理陈逢正对顾家工艺也是情有独钟，对前景更是充满了希望：开店之初，公司无偿提供一套完整的装修方案，包括饰品搭配、产品摆放，灯光调试、广告策划，并派专人负责；后期经营中，公司的及时配货、经营指导、培训学习等服务，更使服务人性化……通过四个月的经营，公司已经返还了三成的加盟费用。

　　顾家工艺对经销商的大力扶持，也得到各个经销商的忠诚支持。顾家工艺还专门成立新部门，定期对全国专卖店进行巡查、指导、协作，将这项工作规范化、制度化、科学化；针对订、产、销三者之间的矛盾，公司正着手准备在北京、东莞等地建立物流集散地，而设立分厂的想法也在紧锣密鼓的论证中。

　　积极开拓国外市场

　　顾家工艺拥有一批世界顶级的产品设计师，譬如德国的Klaus、法国的Daniel-rode 意大利的Hatano，他们的设计曾数次在国际会展中获重奖，引导着个性的生活方式和生活情趣。而顾家工艺悠久的沙发制造历史、传统的精湛手工艺、分期设立的圣诺盟聚胺脂有限公司、五金配件厂、瑞星皮革厂以及严格把控面料、辅料、配件三道关卡、不断攻克制造技术难题、历经制革、裁剪、缝纫、构建框架、填充等百余道工序，这些都是使顾家工艺产品卓越不凡的保证。

　　8月17日，是顾家工艺发展史上具有纪念意义的一天。顾家工艺与意大利排名前三位的软体家具制造商达成一系列合作协议，成功代理其沙发品牌caliaitalia，同时进行签字仪式的还有圣诺盟集团，将成立圣诺盟顾家聚胺脂有限公司；事隔半个月，斥巨资收购位于杭州市中心8,500M2的雅迪名家居中心成立“杭州顾家工艺家具销售有限公司”，这是全国最大的专业沙发销售卖场之一，消息一出，业界为之一震。总经理顾江生对此笑谈风生：“这只是顾家工艺实施国际品牌战略的一小步”。

　　顾家工艺目前已和世界60多个国家和地区的客商建立了合作伙伴关系，其中包括CARREFOUR、ATLAS等跨国知名企业，国际业务往来频繁，每年的外贸出口额均以直线迅猛递增，2005年出口创汇达5,000万美金。位于洛杉矶的ST INTERNATIONAL，有40年的历史，在美国颇具影响力，从2004年起与顾家工艺建立经销关系以来，到现在每月已有20个柜的定单量，成为顾家工艺排名前三名的客户，顾家工艺产品在当地深受喜爱，他们普遍反映顾家工艺产品设计风格，特别是为他们量身订做的美式沙发，不论从舒适度、风格流派、颜色、品质等方面都达到不一般的造诣。

　　说到公司对外贸易的发展，邢潘超经理是这样说的：“积极参加国外展会，开发更多国外朋友喜爱的产品，让世界更加便捷地了解顾家工艺，以占有更多的国外市场份额”。即将举办的德国科隆家具展，顾家工艺参展面积将达到1200M2，据估计，此次交易额将创历史新高。

　　顾家工艺产销分离运营后，开辟了一个8,500M2的大型的沙发博览中心，到此洽谈的外宾总是流连忘返。在11月份，这里迎来了一个由法国政府官员、行业协会领导以及银行家、报社记者组成的26人的考察、采购团，《法国经济时报》主席Michel LEVIVIER在参观顾家工艺位于杭州下沙经济开发区的建筑面积达130,000平方米的沙发工业园时说：“从顾家工艺的身上我看到了中国家具制造业的辉煌前景”。

　　顾家工艺目前拥有一支50余人的外贸人才梯队，通过不断出国考察、学习，他们个个业务熟练，结识广泛。但是公司在发展过程中，还存在一些问题，尤其是产品规格与各个国家的制作、准入标准不同而导致的冲突，也正是这些差异，让产品的生产找到了突破口，而管理也在向着更加规范、更加科学的管理方向迈进。

　　这个经常创造神话的企业，新的一年又将有大举措，要把“顾家工艺”发展成为世界品牌。总经理顾江生提出的“一年内让世界知道顾家工艺，三年内成为世界品牌”的战略目标，不仅仅是企业发展口号，更是品牌推广世界的必由之路。