家具企业在过去二十多年来的发展,都说是突飞猛进。我想指的是企业快速地扩大。当然质量、市场、管理等等,也都有一定程度的提升。
这时期的扩大,到今日已明显地影响了供需平衡,产能过剩,产能过剩的结果是造成家具业整体的利润下降。据德意志银行大中华区首席经济师马骏的调查:占全部固定投资的66%的工业企业,利润已降到10%以下。
家具企业差不多也如此,低利润因此会造成投资增长率下降,使行业的扩大减速。2006年之后,中国的家具业会进入增长缓慢期。
这是正常的规律,国内乃至于国际市场,不可能永久支撑这样不断地扩大的生产规模。因此,大家开始讨论如何将现有的企业做强。不但是在谋求生存,更谋求永续经营。
国际上流行着一段格言:一流企业做格局、二流企业做技术研发、三流企业卖产品、四流企业做苦力。
我们现在处在于这段格言中的三流甚至是四流企业的阶段。我们有可能往上提升吗?提升到什么阶段?路径是什么?等等。不同行业有不同的条件和层高。家具企业要由做大转变到做强。我想可以尝试讨论两个方向:
一是建立品牌策略,即由来样加工大量生产到自行设计生产到自主品牌OEM ––ODM––OBM
二是自建市场通路,掌握终端市场
一、建立品牌策略
中国各行各业近年来都声嘶力竭地在高喊建立品牌,在各种媒体广告中,许多产品都在自称名牌。
为什么要建立品牌?我们有多少真正意义上的名牌?
在谈名牌之前,应该先谈品牌。
什么是品牌?
根据著名的市场学家科特勒(Philip Kotler)的定义:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以让某个或某群消费者识别产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”
简单一点说,建立品牌,就是要让消费者认识你、认定你、买你的产品、并且成为你的长久的顾客。
品牌所涵盖的要求是:质量、管理、创新、服务、广告、公关、形象和文化。要有效地运作这些要素,品牌才能成功。
当然,成功的品牌能获得许多好处,包括:
––让消费者记住你,对你的产品忠诚;
––由于差异化带给你附加价值,也就是企业因此有较高的利润;
––使消费者认为你的产品的质量和信誉比较有保证。
但在考虑建立品牌之前,应先搞清楚以下几个问题:
––为什么要建立品牌
––何时建立品牌
––什么样的品牌
––为谁设立品牌
最后还得考虑如何维护品牌等问题,不是随波逐流,为建立品牌而建立。
品牌与名牌
目前,中国拥有170万个品牌,与美国不相上下。但真正意义上的名牌,在世界上可以让人提的起、记得住的名牌却少之又少。在中国这个世界级的制造大国,由于品牌数量与名牌数量之间的比例不相匹配的现状,因此,中国比任何国家更迫切希望有更多的自己的世界名牌。
AC 尼尔森与世界免税协会联合进行的调查显示,去年中国游客在境外旅游的人,购物费用高达987美元,位居全球第一位。这不是表示中国人特别有钱,中国人在境外疯狂购物的原因,正是因为中国缺少自己的世界名牌,而同时另一方面,也显示中国人特别喜欢追求世界名牌产品。
以领带为例:目前中国生产的领带,产量占据世界市场30%,而产值却占不到10%,利润更不到5%,这是因为中国的领带行业,没有真正意义的世界名牌。
可见,名牌就意味着高品质、高价格和高利润。据联合国工业计划署最近的统计,世界名牌占全球品牌不到3%,销售额却占到了全球的50%。
名牌是一个国家、一个民族实力的重要表征,没有世界名牌,就没有现代化的经济强国。
产业转移与名牌
世界经济的重心过去经过几次的转移。而这种转移往往给这些重心遗留下一些世界名牌。
第一次转移:给美国留下了通用电器和惠普;
第二次转移:给欧洲留下了西门子、伊莱克斯;
第三次转移:给日本留下了三洋等六大企业,给韩国留下了三星和LG;
第四次转移:现在世界第四次产业转移到中国,中国的企业面临前所未有的机遇和挑战,中国能留下多少名牌?
名牌的条件与标准
中国自定的名牌产品的条件是:产品必需符合国家产业政策发展方向,在国民经济发展中具有重要影响,行业集中度较高,市场占有率较大,具有较高的顾客满意度和品牌知名度,采用国际标准或国外先进标准,以及拥有自主知识产权和技术等条件的大型企业。
中国的家电行业已清醒地认识到世界名牌的效应,他们今年9月1日评选名牌,标准是世界级的。产品要在国际同行有较高的知名度和影响力,出口量占50%,并且在主要出口国家均已注册商标,产品质量采用国际先进标准,掌握核心技术并拥有知识产权,销售额在100亿人民币以上等等。
今年挑选了海尔集团生产的电冰箱和洗衣机,华为技术有限公司生产的程控交换机为中国的世界名牌产品。
海尔洗衣机已垄断了国内40%的市场份额,并且出口到一百多个国家,与惠浦、西门子、三洋及米勒等国际知名品牌同台竞赛。最新调查结果显示,海尔洗衣机全球销量排名第三。
海尔洗衣机有可能使中国制造(Made in China)变成中国品牌(Brand from China)。中国的家电行业也有可能由家电大国最终变成为家电强国。
家具业的名牌策略
我们家具行业达到这种状态了没有?
有没有一两个企业占有国内市场较大的百分比?
有没有企业垄断一个国家/地区的市场?
有没有企业的品牌在国外注册?
有没有100亿以上的销售额?
我们的企业目前大都还只是OEM 生产(来料加工),大多数出口企业连品牌都没有,遑论名牌。
当然我们不像家电业那样,难以拥有核心技术及知识产权,这方面比较没有那么复杂和困难,产业整体市场也不一样大小,所以不一定要做到100亿,但是,我们仍必需从OEM 进入ODM ,才能再进入OBM (也就是说我们得先有自己的设计,才能有自己的品牌)。家具和家电的不同是家具不纯粹是商品,它有设计,因此带有某种特定的文化。因此,要走入ODM 就没那么简单,中国人很难替美国人、法国人、北欧人等他们设计属于他们文化的一部分的家具。
中国式的家具,他们却不要。
第一步就举步维艰了。
但家具之中的现代设计,比如意大利的那种国际性的设计(International Style),可以商品化,可以走家电行业的路子。又比如办公桌、办公椅等等,可以是商品化的家具,都可以采用名牌策略。
但是,是不是所有中国的行业,都有可能建立世界名牌呢?我看未必,至今,家具企业,就只出现一家世界名牌––宜家家具(IKEA),能不能再出现1-2家世界名牌家具企业呢?有待正处于世界经济重心的中国人的努力。
我想,或许我们可以考虑其它的途径,品牌不一定是企业做强的保证,名牌也不是。
比如全球名牌日本的索尼(Sony),近年被韩国的三星(Samsung)挤出20大排行榜。原因是三星强调创新与设计,今年的研发开支预计将增加到54亿美元,提高了28%。而索尼却相反,只在提高产量,利润却很低,近年来甚至蒙受亏损。
世界名牌也不时在经受考验,对我们家具行业来说,不太容易实现,现实一点,我想是自建市场通路,我们已经有许多成功的案例,以成为我们的榜样。
二、自建市场通路
许多企业管理学家都认为,企业的灵魂是创新和市场,我想这是对的。同样地,改变市场结构,改变价值链,改变产销关系,也可以是一种创新。
日本的大前研一经常津津乐道日本成衣业的优衣库(uniqlo)的成功案例,我也介绍过这个案例。优衣库重新设计企业价值链,以降低成本,将生产放在全球最有竞争力的中国,然后直接运销日本,排除中间的环节,从商品开发到产品销售,全部一手包办。
就这样,其他的零售业者卖毛衣,只有2%的利润,优衣库却获利高达20%。
改变价值链就是市场创新,利润一下子提高了十倍,这还不算,这样的改变,还产生了许多其他的效应;
市场更加稳固,自产自销;
更接近市场,利于获取市场信息;
扩大市场,因为成本降低;
更加主动,开发–生产–销售都自己掌握。
这样子的企业,是不是符合我们所谓的“强”的企业呢?我想至少在家具业是如此。
让我们来看看两个和优衣库相类似的家具业的案例
华达利––杜米西
新加坡著名的皮沙发制造公司华达利(HTL)国际控股公司,今年九月三十日宣布收购德国的家具零售公司杜米西(Domicil Moebel GmbH),代价是一千零七十万美元(一千八百二十万新币)。
华达利为了进军德国市场,甚至是整个欧洲市场,因而采取收购策略,一步到位。
杜米西公司拥有15间大型家具零售店,另外还有8家授权连锁店,单单这15家自营家具店,去年的营业额为两千两百六十万欧元。
收购之后,以华达利的供货渠道,成本会大幅度降低,直营店、授权连锁店会快速增加,而且一定会扩大到欧洲其他国家去(这就是他们的的本意),反过来巩固了华达利的出口市场和利润水平。
杜米西提供了一个平台。
华达利的收购,将供应链缩短,去除中间环节,经营的结果为何,或许我们还得等待其明年度的财政报告,但我们却有台升–环美现成的成功例子。
台升––环美
台升在2000年花了2.8亿美元买下美国著名的家具连锁店环美(Universal),当时环美有大约180间家具连锁店,遍布全美。
在台升的经营之下,短短几年之间,连锁店增加到600家左右,如果加上加盟连锁店,可能高达1000家。在美国,每一间家具店,面积都比较大,这600-1000间店,加起来的销售面积,是十分可观的。
在台升买下环美之前,环美对台升的采购已十分庞大,单单环美的采购,已占台升总生产的85%,这或许就是台升不能让环美出问题的原因,双方的依存程度十分高,在台升买下环美之后,环美的采购量,已占台升总生产量的95%左右,可以说,台升是自产自销,市场十分牢靠。
没有中间环节,中间环节所占的35%成本,都让环美–台升分享了。台升–环美双方都进一步得利,台升的利润增加了5%左右,而面对零售市场的环美,价格下降了22%,而其零售利润仍然保持50%的水平。想想看,在美国的中档家具市场,价格一下子下降了那么多,竞争力提高了多少?能增加多少销量?难怪台升一个月要出口3-4000个集装箱,成为全球最大的家具出口企业。
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出厂价 |
批发价 |
零售价 |
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收购前 |
100 |
135 |
270 |
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收购后 |
105 |
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210 |
注:台升2000年收购环美
这个活生生的成功案例,或许就是新加坡华达利的榜样,假如华达利经营得当,再过几年,可能会超越意大利的Natuzzi,成为皮革沙发的全球霸主。
我们是不是也可以模仿我们行业中这两个成功的案例?其实,在美国、欧洲、日本,有的是经营不下去或不想经营的家具连锁店,中国的家具企业,或许可以将他们买下,也改变一下价值链。
然而,如果有其他的途径,当然可能会更好,所谓条条大路通罗马,这就要留给我们的有创意的企业家去创新。 信息来源:《深圳家具》
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