据有关部门预测，全球去年的短信发送总条数约为3600亿条，其中我国就占900亿条。这意味着，全世界每发送的４条短信中，就有一条是中国人发送的。我国发展迅速的手机短信市场目前已经引起了许多行业投资者的注意，很多企业也认为短信是一个非常有效的推广方式，与其它的媒体相比，其性价比和蕴含的商机十分可观。

　　手机短信自身的优势表现为：

　　一：短信发送目标准确，针对性强，成功率高；

　　二：成本低，现在手机短信成本费用按电信部门的定价要0.1元左右，即便加上短信服务商提供的手机数据库，总的价格也在0.4元以内；

　　三：见效快，通过短信服务商可以将数万条短信在客户要求的时间段内几秒钟便可发送完毕。

　　这里，作者结合家具行业列举一下短信在这个产业链中有哪些其它媒体不可比拟的优势。

　　1  企业内部活动、展览会推广、新产品发布

　　1.1  企业重大的事件，如企业庆典、专卖店开业、展览会邀请等。可将内容编辑成短信，由短信服务商进行有效的群发。例：

　　A    尊敬的客商，*****公司在第18届深圳国际家具展览会的展位号为1A99号，欢迎洽谈；

　　B    尊敬的经销商，我公司新款产品将于2006年3月19日在第18届深圳国际家具展2B88号举行发布会，欢迎参加。等等。

　　2  企业全新的信息发布平台，全新的用户沟通方式
　　2.1  企业常规信息的发布，方便用户随时通过短信查询（如地址、电话、网址、帐号、业务介绍等）；
　　2.2  企业新闻、公告、促销、重大事件等的发布 ；
　　2.3  售前、售后市场调查 ；
　　2.4  拓展企业传统的宣传推广方式，进一步提升企业品牌知名度 。

　　3  企业全新的客户服务交流通道
　　3.1  短信服务商可以24小时不间断值守，节省你现有的服务成本，提升服务品质。每月服务费用，比一个专职人员的薪资还低，同时具备时尚、专业品质；
　　3.2  常见问题自动应答；

　　3.3  是客服电话的有力补充。不会出现“电话占线”或“无人接听”现象 ；

　　3.4  可以设立用户名单，利用“群发”及“定时发送”功能时刻维护客户关系。

　　4  企业全新的经营管理工具
　　4.1  假货、赝品极大损害了正品厂家的利益和名誉，产品防伪刻不容缓。通过短信查询防伪编码，方便快捷易用，且随时随地；
　　4.2  短信防伪除具有常规产品防伪功能外，还可以根据手机号码分布区域统计分析销售数据，为售后服务提供指导；
　　4.3  通过短信服务商方便快捷地收集汇总销售数据及其他经营信息，可以导出进一步分析企业运营。

　　5  企业全新的促销和销售管理手段
　　5.1  利用短信抽奖促销，吸引消费者参与互动，提升销售业绩，而且可以根据手机号码分布区域统计分析销售数据。更可以通过“群发”及“定时发送”功能长期保持与客户的互动，降低销售成本，提升客户忠诚度。
　　5.2  展览展销会、节假日产品促销等，通过与现场客户短信交流，吸引观众参与互动，提升活动效果，活跃现场气氛。
　　5.3  可以通过短信服务商发送参观券、促销券、折扣券、产品图片等，实现电子商务的全新应用。

　　6  企业全新的信息查询和搜索工具：
　　6.1  通过短信服务商提供的数据库服务，可以向企业客户提供“模糊”方式的短信查询反馈。
　　6.2  既可以是产品报价查询，也可以是会员服务内容查询。
　　6.3  使用智能手机更可以随时进行短信服务商的移动管理！
    

　　短信的即时、互动和随身等特点，决定了企业通过短信服务商提供的上述这些服务的方便、快捷、随时随地的服务特性。以上几点为家具行业最具代表性的短信模式，足以看出短信在家具行业整个产业链中处处可以发挥重要的作用。