2002年底，在家具商场普遍处于低端、无序竞争的情况下，沈阳家具商场喜来居在当地掀起一场变革，引起了业内人士的高度关注。作为沈阳市首家专业经营国内外知名品牌家具的超大型家居购物广场，它到底凭什么站立潮头呢？

　　地利：黄金地段好经商

　　喜来居两大主力店的选址可谓是独具慧眼。北站店地处沈阳金融商贸开发区枢纽，北临北站，东临沈阳长途客运站，门前是东西快速干道，紧临法国家乐福、日本东阳阁IT饭店、新港澳国际大厦、凯莱国际大酒店等著名投资企业。

　　鲁美店雄踞浑南开发区CBD商务中区中心。隔街相望是全国闻名的沈阳鲁迅美术学院，信步南行是名家济济的沈阳音乐学院，更与人气鼎盛的三好街IT产业中心咫尺之遥。

　　得天独厚的地理位置，良好的文化气息，异常丰富的潜在市场资源，周边数以万计的日客流量，为各大投资商搭建了高起点的经营平台。

　　3年来，喜来居凭借独树一帜的“专营店式”管理模式及“一站式”购物方式，产品差异化经营，业绩不断攀升，令整个行业刮目相看。两店南北遥相呼应，占据沈城家居行业半壁江山。

　　诚信：一诺千金待顾客

　　喜来居始终遵循“以满足消费者需求为目标”，以“一流的品牌，一流的信誉，一流的服务、一流的效益”为经营信条。通过不断的实践，喜来居已积累了一套成熟的经营管理模式。运用商业信息技术和管理手段，喜来居能够向客户提供细致、周到、专业、个性的服务，成为沈城乃至辽沈顾客家居消费的第一选择。

　　喜来居郑重承诺：商品价格不高于同类商场，差额200%赔付，作为其品质和信誉的保证。曾经有一例，因厂商清货而导致顾客在喜来居所购商品价格高于其它同类商场，虽然无任何差错之处，但喜来居仍然恪守承诺，将高出部分以200%的现金赔付于顾客。此事曾被沈阳各大主流媒体争相评论，引发当地不小的震动。

　　其次，喜来居提倡“人性化”的服务理念，从做好对消费者的服务来提升入驻品牌的产品销量。在提供高品质商品的同时，更为消费者进行家具维护保养、地板清洗及空调清洗等多项超值服务。除此之外，喜来居还提供了其它商场所不能给予的特殊服务“室内环境检测”，对所售商品进行严格检验。喜来居之所以敢做出如此承诺，原因在于全部商品在销售之前均已通过严格审核。

　　其三，喜来居严格施行家具品牌的出身审查制度。在喜来居，品牌必须保证真实，不仅要求保证入驻品牌的风格、档次与喜来居专营时尚家居理念相得益彰，更要对入驻经营品牌负责。同时喜来居对各经营品牌进行科学全面的规划，力求为各入驻品牌提供最完善的销售平台。每年超过千万元的广告投入、强有力的推广手段及不间断的营销活动，是打造喜来居强势品牌的重要法宝。同时，高效的激活进店率，使入驻知名品牌得到良好的展示平台，商品销量得到显著提高。

　　自开业以来，喜来居连年荣获“营造放心消费环境十家信誉单位”“中国十八省市家具行业健康、维权示范商场”、“影响沈阳人生活的100个品牌”以及沈阳市消费者协会颁发的“诚信单位”等诸多荣誉，在沈城树立了钻石级的品牌形象。

　　创新：寻求提升人们生活水平的模式

　　喜来居在稳步发展的同时，并未放慢脚步，而是时刻在寻求进一步提升人们生活水平的经营模式。

　　拥有独特的竞争优势和适宜自身发展的生存模式细分家具零售市场，服务高端客户是喜来居的一贯选择。随着经济发展的突飞猛进，消费水平大幅度提高，人们对生活品质的要求也不断提升，更多的中高档消费即将到来，挑战与机遇并存。为了给高端客户提供更准确的服务，同时向人们展示推崇时尚、艺术的生活方式，喜来居决心抓住前所未有的发展形势将鲁美店3F升级为“国际家居馆”，以满足高端客户的个性化需求。

　　国际家居馆位于喜来居鲁美店三楼，经营面积达上万平方米，先进的硬件设施和装饰装潢为国际家居馆增添了尊　贵和豪华的气质。大风范、圣诺曼、古地亚、年年红、欧美娜、明清风韵等顶尖品牌带来的古典之韵、现代之音、时尚之巅、高贵之风令国际生活馆尽展贵族风采，真正赋予成功人士尊贵豪华的享受。所展示产品均为精选之作，东方的线条、西式的优雅，在古典与现代中选择，享受优雅、触摸尊贵。小到一个饰品，大到一件家具，背后都会隐藏着一段历史或一段花絮，每个物品诠释着家的内涵。

　　最具代表性的顶极家居品牌强势加盟，全面展示家居行业最新时尚潮流、生产工艺及设计理念，喜来居国际家居馆成为沈城专营顶级家居品牌的家居名店、世界家居文化的展示平台。