战略高度的经营是企业全部经营工作的基石，是统御战略营销活动的纲领，也是克敌致胜的利剑。对于相对传统的中国家具企业来说，该怎样做战略经营呢？笔者结合自己所就职的公司的经营战略略抒己见，实乃抛砖引玉、共商经营之道。

　　2004年，笔者所在公司邀请北京一家整合机构对公司战略与品牌进行整合后，经营战略思想开始树立，真正的经营战略运作就此拉开帷幕。

　　公司首先确定了远景规划，包括企业的宗旨与使命、公司核心竞争力、经营原则、战略实施策略、经营目标体系以及战略经营实施的保障条件。然后依次确立了“打造中国家具最值得信赖的品牌”为中心的远景目标；确立了“以稳定的产品品质赢得市场；以一流的人才队伍保障市场；以原创性的款式超越市场；以“微笑管理稳定市场”的战略经营原则，并同步制定了营销规划、开发策略、产能与质量策略、人力资源与组织结构、公司文化走向等策略。

　　经营战略指导下的营销规划主要包括企业的营销目标与定位、产品策略、品牌策略、渠道策略、市场规划等。比如我们的品牌策略为“一牌多品”，也就是“母子”品牌策略，品牌核心价值观为“用心做家具”。对于品牌策略与品牌工程，我们认为品牌的核心是品质，没有好的品质，要做好品牌就是空谈。在不惜一切代价抓好品质的基础上，将集中资源与专业广告公司深度合作全面推行名牌工程。

　　以实施经营战略为指导思想。首先，在营销策略上抓源头。真正的营销要从源头出发：你能够为客户提供什么样的价值？这就是战略，你懂得哪些价值对客户和对你都重要，你同时更要懂得哪些价值对客户很重要，但对你却不重要。战略首先是放弃，没有放弃你就不可能有真正的重点。所以，满足所有客户的营销行为是没有战略的表现；满足目标客户的所有需求，也是一种没有战略的表现。每家企业只能在某一个方面集中精力才能做到极致，进而形成自己独特的能力。

　　其次，在市场规划上重步骤。我们将学习共产党打天下的“红色革命根据地的经验”，逐步实施二步走营销战略。即第一阶段进行渠道规模扩张，第二阶段建立红色区域营销中心。

　　第三，在产品策略上重差异。为让产品进入更多的细分市场，我们延续新产品开发，丰富产品组合，注入产品更多的人性化，使其在进入市场竞争时有充分的优势。

　　第四，在产能扩张策略上重效益。我们将第一步的重点定位在加强销售预测与计划，加强生产管理水平与生产工作效率提升上；第二阶段为自主生产、外协为辅的扩张方式。

　　第五，在质量策略上重预防。我们信奉质量大师戴明的一个观点：质量不是检验出来的，质量要从源头抓起。如果质量问题是在设计阶段，纠正失误的损失可能只是一，但到了制造过程，纠正失误的损失就是一百，而到了客户处，纠正失误的损失就会是一千甚至一万。产品的设计阶段决定了产品质量的80%，这就是战略质量──即通过战略性的措施提高质量。不在技术上加大投入，不强化专业设计部门的能力，企图通过严格检验来达到质量的提高，永远不可能有顶尖的产品质量。

　　第六，在人力资源与组织结构上，实施扁平化组织管理，实行总监负责制，同时成立经营委员会予以监督，为经营出谋划策。

　　第七，在公司文化上重价值。不断塑造企业文化，同意公司员工意识、行为，并形成共同价值观––用心做家具。

　　最后，当务之急抓好售后服务。在中国家具行业，厂家有一种普遍的现象和做法，宁可花上千万、几百万的广告传播费，而舍不得对经销商几百元钱的补件、售后方面的投入。2006年，我公司营销系统的当务之急就是做好售后服务工作。公司将会及时了解问题，在第一时间解决经销商的问题。为保障这项工作的高效实施，公司以责任制的方式来监督销售部的工作，只要客户对我们的服务有投诉，一经查实，即依制度处罚。

 “战略不对，一切白费”。战略经营在中国家具企业中有如一轮旭日冉冉升起，引领我们朝着光明前行。