东莞某家具公司，是一家美式家具出口企业，年出口额达2,000多万美金，员工600多人。按理，企业做到这一步，老板已无什么后顾之忧了。但事实并非如此，随着企业的壮大，老板的烦恼也与日俱增。因工作沉闷、工作环境差，导致员工流失大，制约了工厂的扩张，有单做不完；主管文化水平普遍不高，大多是初中文化，有的只有小学文化；管理上显得混乱，无法理顺产销关系。

　　受这些因素制约，更不用提内销的战略规划的实现和产品的研发推广了，同时，员工工作热情不高，也严重阻碍了企业的发展。如何建立有效的管理机制？如何营造良好的企业文化？老板很困惑，一直找不到有效的解决办法。

　　后来在一位友人的提醒下，这位老板在去年聘请了一位资深管理顾问，为其进行全盘规划，解决这些困惑和难题。随着顾问的逐步深度介入，管理开始变得规范，企业也开始良好运转。老板悬在心上的一块石头也终于落地了。

　　这种借助外力，聘请专业机构或顾问的现象，已经开始在家具界悄然流行，并正成为家具行业新的发展趋势。对家具行业而言，管理咨询行业和产品研发行业开始直接介入生产厂家，应该是一种具有转折意义的进步。

　　管理咨询业务国内发展迅速

　　管理共有三个层面。一个层面是管理理论，这是大学和研究机构的学者承担的任务；另一个层面是管理实践，它的推动人是企业家和经理人；还有一个层面是介于两者之间的管理技术，连接管理理论和实践的层面，这个层面把最新的和适用的管理理论迅速介绍和运用于所需要的企业，以提高他们的市场竞争力，这个层面的推动者就是管理咨询公司。

　　管理咨询行业在西方有较长的历史，为西方企业的发展发挥了相当重要的作用。管理咨询行业的优势之一就是它的信息优势，它能迅速地将世界范围内运用于实践中有效的管理理论向其他企业推广，缩短了理论运用于实践的时间，对企业的发展和企业竞争力的提高有着不可替代的作用。

　　我国的市场经济已走过二十多年的历程，当今企业之间的竞争趋于白热化，促使企业决策复杂化，需要企业家不断学习。现代的决策也发展成为专家决策、比较决策，而企业自身不可能拥有那么多的专家，于是就需借助外力，适合市场经济要求的管理咨询公司也应运而生。我国的管理咨询行业正处于由起步向发展过渡的阶段，有高达100亿的市场容量，吸引了众多如麦肯锡这样著名的国际管理咨询公司入驻中国，随着国内企业对管理咨询需求的迅猛增长，管理咨询行业也在我国迅速发展。

　　家具行业借助外力时机已成熟

　　尽管管理咨询在国内发展迅猛，但对于家具行业而言，还显得相对滞后。目前，随着我国家具行业在国际上的崛起，家具行业引进管理咨询的时机也日益成熟。

　　中国家具经过近二十年的积淀，已经由大国向强国迈进，但家具行业整体素质偏低是不争的事实，这已经成为很多企业发展的瓶颈。家具业已走过快速发展期，步入成熟期，正面临“洗牌”的残酷现实。企业面对自身心有余力不足,员工素质又达不到要求，每个老板都在寻求突破，一部分老板开始走出去寻求外界的力量。

　　但打江山容易坐江山难，时代发展太快，知识更新迅猛，老板事务繁杂，哪有多少精力进行知识更新？即使有的老板有紧随时代的意识和能力，但要他把自己的战略构想变成可操作性的方针，自然是勉为其难。术业有专攻，管理是一门科学，遵循科学的规律和不遵循科学的规律就会有截然不同的结果；管理也是一门艺术，企业家只有灵活地运用管理理论和管理技术，才能带领企业不断发展，但这一切都需要非常专业的技能和综合能力。老板的很多构想，往往是一种感性的东西，这个时代靠拍脑袋干革命，招来的很可能是灭顶之灾。

　　家具设计能力是家具企业竞争力的一个核心要素，这是与其它行业的不同之处，因而家具行业除了管理咨询外，还有设计咨询公司。目前拥有真正的家具设计师的企业很少，相当部分所谓的设计师，其实只是一个画图员，说难听点是“抄款”员，他们把鲁迅先生说的“拿来主义”用到了极至。真正有设计能力的设计师，如果天天闭门造车，也终有江郎才尽之日，何况这种人价格不菲，养得起这些人的企业不多，愿意养的企业更少。这种人还有个特点——喜欢自己创业。另一个反常的现象是，我国专业的高水平家具设计公司少得离谱，全国不超过十家。这种现状既反映了中国家具设计师匮乏，也说明家具设计咨询行业空间巨大。

　　中国家具行业因受产业现状、企业主的意识瓶颈、驻厂设计师匮乏等因素的制约，而家具企业本身不具备解决这些制约因素的能力，借助外力自然成为家具企业发展的必然趋势。

　　借助外力的方式多样

　　借助外力有多种方式。从咨询内容分，管理咨询可细分为组织设计、企业文化、生产管理、营销管理、人力资源管理等项目；从咨询架构分，一般有私人顾问和管理咨询机构两类。

　　私人顾问是最简单的方式，企业可根据需要进行选择。上述案例中的东莞某公司，聘请的是一位专注于企业战略和人力资源的管理咨询专家，对公司在这两个领域进行全盘规划，随时解决公司出现的问题。这种按次收费的方式，费用相对较低，操作灵活。还有一种咨询业内通行的方式——按小时收费，如某咨询公司的标准是双方交流一次收费5,000元，每次是3小时，3小时后每增加1小时加收1,000元。

　　管理咨询公司，因人员配备齐全，更专业，更可靠，但项目周期长，收费偏高。咨询方案做好后，还要盘点企业是否有执行的能力，是否需完善执行机构。深圳一家公司引进战略管理后，做了几本厚厚的方案，结果只有老板能看懂。

　　设计咨询机构，同样存在两种形式：家具设计公司和设计工作室。

　　家具设计公司与管理咨询机构相似，人员配备全，但费用相对高。

　　设计工作室一般由有设计实力的教师、有实战经验的设计师创办。如著名的芬兰设计大师库卡波罗先生，就是以工作室的形式为企业提供设计。

　　不同的企业需求可采取不同的方式，如深圳华源轩就采取一种综合性的形式，就是全方位聘请专业人士、管理咨询公司和设计机构。华源轩聘请华南理工大学管理学院为其做战略规划，请中南林学院的教授开发产品，请深圳职业技术学院家具系的教师、中南林业科技大学和南京林业大学的教授做长期顾问。