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红樱桃报道之三

www.szfa.com 2006-08-20 15:26:00.0 《深圳家具》报

  

  品牌对于一家企业的长远发展来说至关重要。有专家认为,品牌就是目标消费者及公众对于某一特定事物的心理、生理的、综合性的肯定性感受和评价的结晶物。如果消费者普遍对你的品牌不认可、不熟悉,你的产品销售毫无疑问会大打折扣,反之,如果品牌响亮,消费者高度认同,则产品销售就不是一个问题。

  既然品牌有如此大的威力,企业家们当然不敢等闲视之,深圳市森展家具公司总经理肖穗竣在企业蒸蒸日上,处于快速上升期时,大打“品牌战略”牌,希望企业借此实现跨越式发展,真正成为家喻户晓的家具品牌。

 

  抢眼的品牌识别标志

  品牌在一般的书上被认为是一个名称、一个标记、一个图案、一个形式,或它们的组合。从品牌的西文起源看,品牌(brand),其原始意义就是烙印,用火烫在某个东西上的印记。因此,品牌最早是一个烙印,后来演变为一个标记,主要功能是起到识别作用,确认所有权,是所有权的标记。从这个意义上来说,设计一个独特、抢眼、容易让消费者记住的标志(logo)就成了打造品牌的一个先决条件。

  细心的消费者会发现,森展公司的品牌“红樱桃”的logo就是一个红樱桃,红艳如朝日,晶莹如宝石,就像一个绝色女子,仪态万分,摄人魂魄。在众所周知的民谚里,有关樱桃的就有一句“樱桃好吃树难栽”,谚语的内涵无须解释,樱桃色香味俱佳,但难以栽活也是不争的事实。随着时代的变迁以及一些文学作品对樱桃赋予新的内涵,樱桃已演变为对美好生活的憧憬。当初,森展选择红樱桃作为品牌和logo,就是希望“厂家、经销商和消费者”三方的日子都红红火火,这是一种实实在在的祝福,也是一种发自内心的祈愿。其广告语“红红火火,樱桃相伴”,更是自古以来中国老百姓一直所追求的生活。

  消费者要买红樱桃家具,只有到红樱桃专卖店去买,因此,专卖店的整体形象和视觉效果无疑是强化品牌的最好载体。据总经理肖穗竣介绍,全国各地的红樱桃专卖店,都是统一设计和统一规划的,其设计图纸都是由森展公司自己操刀。在专卖店装修期间,森展公司派员工到现场指挥,严格按图纸来施工。至于设计风格,在店面上方,就是一个大红灯箱,映照出红底白字的“红樱桃”,非常抢眼,十分耐看。里面的产品摆设完全还原了老百姓的居家环境,错落有致,摆放得当,家的氛围呼之欲出,让人走到里面,就像走进有品位有身份的朋友的家。

  打造人人都能买得起的产品

  企业做品牌当然是为了更好的开发产品,使更多的消费者成为其忠实的购买者,所以在实施企业品牌的过程中,相应的产品开发也是重要的一环,不然整个企业品牌的推广过程就成为了一套空架子。

  用肖穗竣的话就是“打造人人都用得起的产品”,这也是“红樱桃”产品的最终定位。所谓“人人都用得起的产品”并不是就是指低端、品质一般的“马路货”,而是高性价比的“品质一流、价格三流”的产品。

  要打造这样的产品,一方面,森展在生产的各个环节节省成本。比如,运用材料方面,选用加工工艺简单,环保性能好的三聚氰胺板;在工艺革新方面,尽量在保证功能不丧失的情况下减少繁杂的五金配件,简约而不简单。还大量使用金属通用件和标准部件以提高效率;在物料管理方面,我们都知道角料边料的浪费是家具企业一个很难解决的痼疾,但在森展企业,角料边料的浪费为零。如何做到这一点?一是在切割的时候事先规划,尽量不产生角料边料;二是使产生的角实边料有“英雄有用武之地”,很贴切地用到家具的一些小地方。

  只有在各个生产环节都做到节省,才能将省下的成本最终让利给消费者。

  另一方面,在质量控制方面,森展也是很有特色,每一个生产环节都有专人控制和检查,一经检查出有不合格产品就登记上册,将其剔去或返工。

  在大部分家具企业中,都强调售后服务,但肖穗竣认为,所有的售后服务其实就是售前服务,只要售前服务做好了,就不存在售后服务,所有产品一到经销商那里,只要发现产品不合格或有损坏,可以立即向森展厂家要求补件,而森展也保证在三天之后补齐。这种未雨绸缪的做法,大大提高了消费者的满意度。

  森展的口号是:做大而精,不做小而全。

  全方位推广加强品牌传播力

  品牌影响力做不到“雄鸡一唱天下白”,只有持续的、不断的在各种媒体各种场合做绵密的功夫,一点点渗透,一点点传播,才能做到品牌影响力的恒久。

  “红樱桃”品牌,一方面在专业媒体如《深圳家具》报做了长期的推广计划,让经销商和消费者全方面的了解森展公司的产品风格、经营理念、企业文化及营销模式等方面。

  另一方面在互联网日益发达的今天,现代化企业应充分利用其优势,为自己的产品做推广。据了解,森展企业早在2004年就创立了自己的网站,新产品一经问世,就迅速上网,进行推广营销、拓展市场,能够以最广阔的视野寻求到贸易伙伴。

  其三,森展积极参与赈灾等各项善举,履行企业的社会责任感,大大提高了企业和品牌的美誉度。

  好的产品,好的形象包装,再加上强劲的媒体推广,品牌的影响力无疑会一天比一天强大,企业实现跨越式发展才会成为可能。

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