设计需要管理。设计管理作为一门新的学科,既是设计的需要,也是管理的需要。设计管理的基本出发点是提高产品开发设计的效率。对面向市场的设计师来说,在现代的经济生活中,设计已不仅是个人的创作,它越来越成为一项有目的、有计划,与各学科、各部门相互协作的组织行为。
1 设计流程的实例
近几年,国内有不少家具企业因缺少市场调研而导致新产品开发失败的案例。失败的原因在于缺乏正确分析顾客复杂多样的购买动机和购买行为,也不能正确地细分市场,确定目标市场,忽略市场容量的估计、预测,忽略对产品寿命周期阶段和同行业的竞争形势的考虑,导致盲目开发新产品。市场上什么好卖就开发什么,这往往容易让企业因产品过度同质化而陷入残酷的价格竞争中。
下面以深圳拓璞家具设计有限公司的家具新产品开发流程的案例(见图1)为例,对家具设计流程管理加以说明。

图1 拓璞家具新产品开发流程
2 调研分析阶段
市场调研的目的是为了给经营者的决策和研发部门的设计工作提供参考依据,因此要遵循科学性与客观性的原则。调研人员应该寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目,不能因错误的市场信息和片面的理解影响新产品的开发。企业在开发新产品时如果没有市场调研作为参考依据,仅凭经营者或决策者的个人见解来决定新产品方向,就很容易造成新产品没有预期的市场。
调研阶段包括市场信息调研、工厂调研、竞争对手调查以及调研分析。其中每部分的具体内容如下表:
表1 调研的阶段及内容
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阶段 |
调研内容 |
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市场信息调研 |
社会环境及消费市场状况
主流设计风格及流行趋势
现有市场分布及销售状况
企业主要产品及同类产品信息 |
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工厂调研 |
主要合作伙伴及供应商信息
机器设备及加工能力
常用材料及现有结构工艺状况 |
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竞争对手调查 |
产品策略分析
价格策略分析
渠道策略分析
品牌策略分析 |
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调研分析 |
新产品技术可行性分析
市场需求可行性分析
经济可行性分析(资金预算和经济效益评价) |
3 市场定位及概念设计阶段
产品定位首先要进行深入的市场调研,有效的市场调研主要有4个步骤:确定问题和调研目标,制定调研计划、实施调研计划、分析和撰写调研报告。以建立对材料的认识、对五金的认识、对竞争对手的认识、对加工厂及合作厂的认识。此外,还有对市场宏观环境、竞争格局、渠道终端状况、消费者行为、心理特征的认知,从而准确把握消费者需求和市场动态,准确构建产品的利益点,建立准确的产品定位。
概念设计是整个产品设计过程中一个非常重要的阶段。完整的产品概念设计应包括产品市场定位、产品功能定位、产品形态描述以及产品的选材、结构和工艺,甚至营销和服务的策划均可纳入产品概念设计。这一阶段的工作高度地体现了设计的艺术性、创造性、综合性以及设计师的经验性。
表2 产品定位及概念设计阶段的内容
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阶段 |
内容 |
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产品定位 |
市场细分及目标市场定位
消费群体定位
产品风格定位 |
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概念设计 |
设计理念
基本形态设计
色彩设计描述
产品功能定位
产品的选材、结构和工艺设计 |
4 产品设计阶段
在产品定位和概念设计确定之后,就进入产品设计阶段。在这个阶段要解决的是将设计概念变为产品实物。
表3 产品设计的各个阶段及内容
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阶段 |
内容 |
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产品设计发展 |
产品丰富设计
功能及产品细节设计
工艺结构的完善
材料色板制作 |
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工艺结构设计 |
工厂可实施工艺研发
细节大样图的绘制
部分工艺的简化
替代工艺研发 |
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样品试制 |
设计图纸的工厂制作过程中的跟踪
设计人员就样板制作过程中出现的问题及时调整
各配套的五金,材料到位
适应工厂工艺体系的调整 |
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样品调整 |
对工艺结构的调整
对比例尺度的调整
对功能的调整
对整体关系协调的调整 |
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批量生产 |
生产图纸的绘制
批量生产的工艺定型
其他技术文件的准备 |
5 视觉表现
在产品设计完之后,产品的视觉表达也要跟上来,内容包括:①品牌命名、LOGO设计;②VI设计;③展览展示设计。
6 营销策略制定
在产品设计、品牌设计、展示设计进行的同时,配套的营销策略也应该出台了。营销策略的正确制定和执行,是保证新产品成功投入市场的另一个关键环节。其内容应该包括:①宣传推广方案;②营销渠道策划(厂家直销、专卖店营销);③新产品价格策略;④ 新产品的促销策略;⑤ 新产品的销售服务策略。
7 结论
对于面向市场的产品开发,设计更加强调过程的科学性。设计流程管理就是要把握设计路径的选择和阶段节点的控制,让设计沿着既定的目标不断优化。无论是以产品为导向的企业还是以营销为导向的企业,都需要让设计与营销部门建立更加紧密的联系,以便让从消费者一端反馈回来的信息更加快速和准确地反映到新产品的开发中去,并让新产品的营销推广更加深入到位。