对于家具展的组委会而言,高品质的服务不应仅仅体现于展会举办的那几天,更多的内容应该延伸至展前展后对各参展企业在技术、管理及营销策略等全方位的支持与指导。从2006年12月开始, 第四届国际家具及木工机械(北方)展览会组委会特别邀请深圳家具研究开发院副院长江敬艳、深圳市家具行业协会运营总监刘志刚与山东家协副秘书长徐军等一行5人先后走访了河南、山东的家具企业,在了解北方家具行情的同时最大程度地提供给企业所需的服务,得到了企业的一致认可。

江敬艳博士(前排右二)深入北方企业交流
河南篇
近年来,河南家具产业迅速崛起,依托本地丰富的原材料供应资源、完善的上下游产业链系统,以及便利的交通带来的先进技术交流,新乡大班、郑州雅宝、怡品源、一枝红、好人缘等家具企业得到迅速发展,企业产品无论从质量上还是品牌系列的后期服务上都可以与一些沿海及南方大品牌相媲美。
河南家具企业在资本积累、营销意识、公共关系处理上已经具备了相当的基础,但由于河南本身没有自己的家具展会,企业的发展大多依托营销人员通过各地的营销网点或是企业自己在周边设立产品自营店一步步发展起来。相比较外省企业依托展会的平台迅速崛起的跨越式发展模式,河南的企业表现出的稳中求进的步调略显保守。
深圳家协运营总监刘志刚针对这种情况,借助其他省市家具企业的发展历程分析道:“有怎样的定位就要配套怎样的销售渠道,企业向大型企业规模的转换必须具备优秀的产品研发团队,完善的生产环节和高品质的营销渠道。成都企业秉承了‘赢在渠道,重在广告’的发展思路,全友家私、掌上明珠的壮大无不依托大量的宣传推广活动来铺设销售渠道。全友家私通过参加深圳展将‘全友’品牌延伸到高端,展会、电视、杂志、流动广告四位一体的宣传方式带动了产品销路向更深方向的延伸。南方家具企业依托深圳、广东、东莞三大展会得天独厚的优势,以展会为平台实现了企业的跳跃式发展。近几年,随着北方展的召开,山东家具企业借助展会力量达到了拓展销售网络,提升家具品牌的知名度和影响力的目的,企业得到迅速锻炼和成长。河南家具企业要借鉴和学习其他省份先进的营销理念,结合自身的优势走出一条有中原特色的发展之路。”

南北合作,为企业架起沟通与展示的桥梁
山东篇
06年12月23日,江敬艳博士抵达山东,为山东家协会员企业进行技术性和营销管理等全方位指导。
江博士先后走访了诸城新华宇、新郎欧美尔、周村圣德龙、邹平金富通、德州中冠、临邑宝亨等家具企业。每到一处,江博士都深入生产车间,对每一道工序进行细致考察并当场讲解,当看到新设计的产品与生活所需不匹配时,他提到:“家具作为生活的载体,其功能性和产品结构要紧随人们生活方式的改变而改变,设计师只有用心去体验生活才能设计出符合消费者需求的产品。”在指导企业如何制定发展战略时江博士建议企业应从务实和务虚两方面双管齐下,一方面要做好企业战略规划、企业融资、人才储备、公司管理、市场营销;另一方面要注重产品研发。只有内外兼修,企业才能做大做强。
江博士对山东家具企业的产品生产能力给予了高度评价,同时指出北方企业在宣传意识和产品研发方面也存在很大的问题,下一步江博士将帮助企业对存在的问题进行整体规划并制定系统地解决方案,同时希望需要企业以一种更积极的姿态去解决问题,接受市场的检验。(编辑刘薇)