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真荣“小虎第一”营销揭秘(图)

www.szfa.com 2007-05-30 10:56:00.0

 

  寻求一种最有效的营销模式已是当今家具企业发展的迫切需求,进入白热化竞争的家具市场也成了各家具企业相互角逐的舞台。短短两年,真荣“小虎第一”鞋柜迅速发展到了几百家专卖店,抢占了全国的大份额市场,其自营店、加盟专卖店目前已经遍布了全国所有一级城市和大部分二级城市,在华东地区还辐射了部分三级市场。

  “小虎第一”的迅速发展,与其企业、产品结构与营销模式的创新都是息息相关的,很多家具企业老板、经销商对“小虎第一”的营销模式非常感兴趣,所以记者特意和真荣家私营销总监徐保香进行了一番深入交流,真荣“小虎第一”经销商们方式迥异但殊途同归的营销手段,非常值得家具同仁借鉴。

标准的、规范的样板店是真荣“小虎第一”推向市场的第一步

  1 北京:从“坐商”到“行商”的角色转换

  近年来房地产持续升温,随之而来的家具需求量也升高,同时家具卖场也越来越多,但随着人们生活方式和生活观念的转变,消费模式已经不限于店面销售了,购买渠道的多元化带来的客源分流也是不可回避的事实,如何将顾客拦截在竞争对手之前,北京的经销商小区推广的模式高人一筹。

  1.1  待业主入伙时发宣传单页

  寻找潜在顾客确实是一件不容易的事情,据介绍,北京的经销商曾经聘用过学生在各大住宅小区和家具卖场派发了大量宣传单页,但是效果却十分不理想,并且这种行为往往还会导致消费者的反感。后来经过市场调研,北京的经销商把目标锁定新房入伙阶层。在小区物业发放钥匙时,都会有一个手提袋,通过和物业的沟通,他们把资料放在里面,于是这种100%都是有效的客户都知晓了其品牌,效果十分显著。

  1.2  打出超值服务牌

  很多时候,对入住的业主,除了产品有特色外,优惠条件和优惠政策也是吸引顾客的重要因素,采取有效的激励措施和优惠方式能有效的剌激顾客的购买欲。比如北京的经销商采取的是凡购买产品满600元以上者,就可以免费获得一块印有小虎商标的精美地毯;而满1,000以上者则送洗车券、美容(护理)券等的措施,这些举措让消费者反响积极,极为认同。

江苏南通把广告做到公交上,这种直对公共受众的推广模式使得“小虎第一”在当地很快享有了知名度

  1.3  巧用小区平台打广告

  小区的客用电梯、楼梯间指示牌、安全警示牌这些容易引起广大业主注意的地方具备相当的广告宣传优势,特别是小区的公告栏,因为有很多与业主切身利益息息相关的信息倍受业主关注,所以更具推广效果和意义。通过与物业方的协商和合作,在给物业公司减少制作成本的同时,也给业主提供了方便,更重要的是使产品广告在不知不觉中深入人心,赢得了极佳的宣传效果。目前华悦国际公寓、都会华庭等多家小区都实施了“渗入”并且效果良好。

  1.4  建立客户档案定点追踪

  获取潜在客户信息的方法多种多样,比如通过举办活动,或者与小区物业管理公司的沟通,掌握了客户信息后,通过电话预约入店体验、点对点邮寄、电话营销等多种方式,虽然比简单发放宣传单页的成本高了一些,但是这样的效果却直接有效,达成交易率非常高,据北京的经销商刘总介绍,某小区实施这种方法后购买率超过了20%。

  1.5  建立标准样板间小区巡展模式

  实体的展示是一种最为直观的推销方法,把样板摆到小区去是种最好的广告,在小区的门口建立标准样板间,装修的动作不大,且成本较低,特别是适合那种需定做的产品,最关键的是很多客户都有就近购买的心理。

实体展示是最为直观的方法,图为标准样板间内“巨无霸”及的鞋挂特写

  2 石家庄:销售前置建立百人免费推销团队

  石家庄的李经理在经营该品牌前是从事电器方面销售,在代理”小虎第一”后就潜心研究推广方法,由于他以前没有经营过家具,自然很难在现有商场拿到合适的场地。特别是他经常遇到很多客户都说鞋柜已经装好,总不能打掉再买一个,再好的产品也只能欣赏而不能重复购买了,所以他一直在思考如何实现销售前置。

  前置的环节到底放在哪儿好呢?经过一段时间的分析和了解,很多业主买家具都是由设计带来的,于是李经理就把目标锁定了设计公司的设计师,由专业的装修设计师来给予推广。特别是内地设计师的工资一般在2,000元左右,给予其高额的介绍费或者提成,这份额外的收入也成为了驱使其推广的动机,特别是需要定做的大型产品,这份利润就更为可观。同时,因为设计师对顾客的家庭经济情况以及位置状况也非常了解,也能指导顾客科学地购买。如此一来,通过与设计师或者是设计公司合作,李经理的销售额实现了成倍增长。

  3广州:实施联合推广出奇效

  不同类商家的联合促销并不是先例,但成功运作联合推广的案例并不多见,家具界影响最大的莫过于皇朝和国美的合作,而广州的经销商周总却另辟蹊径,从范围上入手进行联合推广。

  广州是历史文化名城,餐饮业非常发达,首先他联合了30余家知名餐饮企业实施整合营销,即在活动期间购买产品达800以上的可免费获广州餐饮连锁店的百元现金券一张,而在广州餐饮连锁消费达300元以上的,则可以获”小虎第一”产品现金券50元,这种联动的促销模式一经推出,立即引起了很大的反响,双方凭券消费的顾客不断,销售额得到显著提升,甚至达到单店日销售额突破3万元的记录。

  这一炮打响后,周总还与唯美影院联合举办送票活动,还与美容连锁店、纤体中心、健身中心、车友会等进行联合推广,事实说明,通过不同业态的消费受众群体,有针对性地提高消费受众目标,并通过合作实施双赢战略,确是一高招。

真荣家私营销总监徐保香与记者聊起“小虎第一”如数家珍

  4 沈阳:巧用资源实施广告轰炸

  产品推广方式层出不穷,但到底哪种才适合自己则要靠经销商自己去选择和评估,洛阳的经销商曾组织过多次促销活动,但效果都不明显,后来却凭一次传统得不能再传统的手机短信营销,使其实现了销售上的一次突破。

  平时我们也可以收到很多手机短信,很多是垃圾短信,但有些虽然与自己无关的信息,在恰当的时间还是会看一看,这与短信发送方发送的时间、方式和内容有密切的关系。

  洛阳的经销商花了2,000元,直接向11万手机用户发送了一条凭短信抵现金100的信息,时间过去两三个月后,仍有顾客凭信息购买产品。

  当然,这只是一种销售的手段和方法,在销售的时候,价格经过厂方的同意零售价还是作了小幅的上调,以满足消费者的心理需求,这也很好地保护经销商的利益。

  5 深圳:点面结合多渠道营销

  去年8月深圳开始转公司自营。以前经销商经营时两个专卖店还没突破10万元,但短短半年自营店的月销售额却翻了几个番,是什么样的经营模式让深圳地区的”小虎第一”发生了这样的变化呢?

  5.1  打造最好的样板店

  深圳是一个特别注重品质和氛围的城市,经过长期的摸索和尝试,通过三次提升和革新后,“小虎第一”形成了简约明快的自身风格,同时,人文、快乐和科技的平面设计组合吸引了众多消费者的眼球,加上POP系统的建立和完善,实现了品牌包装的空前突破而独树一帜。

  5.2  点面结合多渠道营销

  营销模式要与市场实际相适应,才能发挥出自身优势,“小虎第一”属于小件家具产品,同时又具备一般商品的特质,所以经营途径有很大优势,结合深圳商场布点科学等得天独厚的优势,通过进驻两大天虹、华润万家商家及乐安居、金晖家居等,通过这种点面结合的方式辐射了深圳市场。

  5.3  整装送货提高效率

  深圳这座移民城市有其独特的人文和理念,消费者对服务的准确性、及时性、全面性要求很高,最容易出现的问题是送货不及时或者无法回避拆装后出现的质量问题,结合其小件的特性,实施整装出货,效率提高了一倍,以前一天最多只能送十个,而整装送货则能每天超过20个。

  从“小虎第一”的总体营销来看,其最大成功之处在于建立了板块式区域性销售模式。“谁拥有网络谁就是赢家”这句话也成了其营销总监徐保香的至理名言。真荣“小虎第一”鞋柜凝聚了小件商品通路优势,因此以建立更多的网点作为支撑,形成品牌优势和集群优势更成为了其矢志不移的目标,基于这一思路真荣就大刀阔斧地行动了。

  强势的经销商加上横向联合市场抢占,配以物流的集中配送,使得厂家和经销商优势互补,成功地实现了渠道渗透:自营、联营以及加盟的方式三箭齐发,全面占领了中、高端市场,建立密集型综合性网络群,这种步步为营的战略,使得“小虎第一”在短短时间内占领半壁江山,这些案例是不是能给为营销而头痛的同仁们带来些启发和思考呢?

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