品牌作为产品延伸的内涵和价值，在很大程度上影响着市场销售的走向。从某种意义上讲，品牌的魅力就是市场销售的动力。对于家具经销商而言，经营家具产品就意味着经营和忠诚于一种品牌。

　　在众多的家具品牌中，“迪诺雅”经营今年实现了成功运作，在品牌推广中运作取得了公认的成绩，为此，记者采访了“迪诺雅”家具广州吉盛伟邦旗舰店店长刘瑞金，就终端的品牌运作谈谈他的感受。

　　1 重积淀，富内涵

　　《深圳家具》：“迪诺雅”经过多年的市场培育，已经富有行业竞争力，也得到众多消费者的认同和肯定。您认为其成功的关键在哪里？

　　刘瑞金：我认为文化积淀和文化品位是关键所在。深入挖掘文化积淀，注重提升和丰富品牌形象与内涵，通过自身的成长、价值观念的构建以及企业文化的传播，在迅速丰富、完善着自身品牌内涵和文化积淀的同时，迅速提升市场的影响力以及文化品位。

“迪诺雅”家具广州吉盛伟邦旗舰店店长刘瑞金

　　迈入发展的快车道主要得益于品牌战略的实施。一个品牌不是一踌而就的，而是经历长久的培育才能形成令人折服的品牌魅力。“迪诺雅”每款新产品的问世，不仅是市场需求和终端消费者所期待的产品，也是迪诺雅团队总结经验、虚心学习的结果。

　　品牌战不是闪电战，而是持久战，是企业内功、实力的真实展现。作为一项系统的工程，需要持之以恒地投入与坚持，正如“迪诺雅”，与其多年如一日地进行品牌积淀有很大关系。

　　2 重投入，塑形象

　　《深圳家具》：您能否谈谈在营销战略和品牌推广方面，“迪诺雅”的战略要点和操作方法呢？

　　刘瑞金：品牌的塑造与提升，离不开营销手段的综合运用。“迪诺雅”主要是运用营销4P理论，把产品、价格、渠道、促销科学合理地进行设计；运用营销4C作为品牌提升的手段，把顾客、成本、便利性、沟通作为与终端消费者架起情感关系的桥梁，变交易营销为关系营销、情感营销，最终培养了顾客对“迪诺雅”品牌的忠诚度。

　　企业要想更好地打造自己的品牌，必须要进行全方位、多角度品牌传播。广告虽不是万能的，但没有广告却是万万不能的。在推广方面，“迪诺雅”针对特定群体投入巨资进行品牌宣传，以国家级权威媒体为依托，精选一级、重点的二级市场优质媒介为基础，投入5%至8%的销售额，运作海陆空立体广告，树立品牌知名度；通过改进产品材料结构，引入新技术工艺，确保产品质量，配之以针对性的宣传，形成了较高的品牌信任度；通过对既定产品系列的包装设计与产品设计深耕细作，融入适当的新元素，不断挖掘产品的文化与生活内涵，形成了较高的品牌美誉度；通过改善并提升服务水平，建立深度稳定合作关系，形成了较高的品牌忠诚度。

“迪诺雅”的终端情景展示

　　通过各种利于品牌推广的投入，“迪诺雅”在提升了品牌形象与品牌影响力的同时，也相应地提高了销量。

　　3 重服务，赢“芳心”

　　《深圳家具》：在提升品牌力的过程中，售后服务也起着相当大的作用，这方面“迪诺雅”有什么独到之处？

　　刘瑞金：实施品牌战略不是一句空话，把服务和责任作为其品牌核心价值，以“服务升级”为核心，通过各种途径并经多年的努力打造出了一支经得起市场考验、具备较高素质、良好销售技巧和专业精神的“销售精英团队”，为终端建设焕发出了无限活力。通过不断提升服务，为“迪诺雅”品牌注入了更具人性化、市场差异化的活力和竞争力。