家具展览作为家具企业开拓市场、提高品牌知名度最有效的平台,如果把握好了,能事半功倍。在今年3月份的深圳家具展览会上,记者就见到有企业展览效果不佳,也目睹一些企业尽管首次参展,却效果非常好,获得上千万大单。今年3月份深圳参展的成都列维士家具(国际)有限公司就属于事半功倍的企业,首次参加全国性的家具展就一炮打响,用50万元的成本换回了全国一线城市40多家经销商,签定了6,000万左右的酒店配套订单,并在展会期间获得了很好的名声,那么列维士是如何运作这次展览的呢?记者采访负责该次展览的营销总监乔木,归纳起来有三招。

列维士公司董事长李顺龙与客户交谈
第一招:提前准备,注重细节
负责列维士3月深圳展览的乔总从东莞一家具企业的基层业务员提升到副总经理,而后再转战成都家具企业,在家具行业工作了7年,大大小小的展览会参加了20多次,组织参展对他而言是轻车熟路,不过尽管如此,他仍不敢丝毫大意,提前三四个月,他就开始准备参展工作,除了产品研发、展览团队组建、设计包装工作以外,他们对很多细节的东西特别用心,例如展览团队人员的服装,不是随便穿统一的T恤、西裤就可以,而是开会讨论研究,最后统一购买高档品牌套装和西装,女员工一律红色衬衣,灰色西装外套,显得干练、高雅;对于名片的设计印制也要求和服装、展场风格实行统一化;对于展会期间的用餐、用车问题等很细微的事情都作了规定;对于参展人员的管理,还未出师之前就立下了军令状:任何员工出去办事都须向乔总请假,展会期间不许晚上出去见朋友或游玩,所有人员晚上10点前全部休息,以免第二天出现疲惫状况。乔总告诉记者,很多细节的东西被企业所忽略,尤其是外地企业,去另一个城市参加一次展览不容易,更要准备充分,很多企业都败在准备不足、不注意细节上。

展厅一角
第二招:全面创新
参加展览,一定要有所创新,否则落入俗套,自然效果差。列维士3月展览实施了3大创新:产品创新、包装设计创新、营销创新。产品方面,列维士找准了独特诉求点,主题鲜明地提出“健康家具,健康人生”口号。每种家具材质都诠释一种健康观念。例如楠木有保鲜除臭的功能(酒柜、餐边柜、储物柜上适当搭配了这种木材)、香樟木有健脑避虫的功能(衣柜、床等卧房家具搭配了这种木材)、苦楝木有杀菌防虫的功能(客厅家具、床头柜等搭配了这种木材);胶水采用环保的大豆胶;油漆采用德国环保油漆;风格定位为欧式新古典加欧式乡村风格的意大利纯实木家具,简单朴实;在色彩上让人感觉舒适、安详、宁静;功能与造型上避免了过分的豪华艳丽,不雕花、不描金,突出“以人为本”、“回归自然”的设计理念;产品强调手工精工细作与精密科技完善结合,具有非常鲜明的特征。
在产品包装、展位设计方面,列维士并没有请家具行业内的策划设计机构操作,而是请了上海一家曾经为花旗银行、万科地产作过策划的跨行业策划机构操盘。对此,乔总是这么解释的:家具行业的策划机构设计出来的东西大同小异,没个性,同质化很严重。乔总称,有的企业参加展览,都是由公司内部懂点美术的人做作标志设计、展位设计,这很不专业。家具企业要学会外包给专业的机构操作,我们这次请的这家机构是全案型的,具有很强的执行力,可以将整套策划方案贯彻下去,例如我们在某一高档楼盘做推广、推出专卖店导购书、终端方面的培训等等案例,他们都能执行下去,并且非常熟悉,这样我们能通过他们的专业平台将自己推向更高点,让别人的思想带动自己企业的发展。此外列维士还在展厅设置了高档贵宾室,请专业小提琴师拉琴,“这样做是要让客户感觉我们是在用心作事,用心营销,并且能为客户提供高档休闲的地方,而不是摆摊”,乔总如此说。
对于销售,乔总称观念的更新显得最为重要,要认识到现在的市场是卖方市场,因此企业和经销商的关系不再是一对一的买卖关系,企业承包要做服务专家,帮助经销商如何赚钱,从品牌形象、开业指导、专家培训、促销奖励、物流配送、广告资源、售后服务、区域保护、产品铺货、人力资源等各方面支持。

欧式乡村风格产品加环保亮点使得列维士成为大赢家
第三招:老总要敢于放权
参加展会的前提是要有好的人才,优秀的管理人才、营销人才不到位,参加再多展会也没用。一般布展到开展只有5天时间,这5天非常辛苦,很多老板不放心让下属独自干,亲自监工,天天守,这也干涉那也干涉,这样的后果就是老板和下属都弄得精疲力竭,心情也不好。老总要学会将权利下放,利用合适的人做合适的事情,展会就是几天的时间,因此一定要把握好。乔总告诉记者,列维士参加深圳展是公司的第一个转折点,在此之前只参加过西北的区域性展览,而且公司之前大部分业务是西北市场的酒店配套和别墅工程,在民用家具这一块并没太多经验,深圳展览是列维士的第一次全国性展览,也是第一次推出民用家具,古典展馆一般人气稍微差一点,但列维士在该馆的效果出人意料的好,老板非常高兴。公司老板并没有因为这次展览会非常重要,就自己天天盯着、监工,他很信任下属,全部工作交给工作人员去完成。