深圳家具研究开发院产品研发总监　田甜

　　基于与意大利米兰理工大学的深度合作，2007年11月，该大学推荐了两名意大利设计师到深圳家具研究开发院工作。经一段时间零距离的工作交流，他们和我们中国的设计师相互了解，相互学习，相互启发，从中西方文化和思维方式的碰撞中产生出朵朵灵感的火花，彼此都感到了沟通的快乐与能力的提升。作为研发院这一设计团队的负责人，我欣喜、真诚地界把这一段经历记录下来，把这些火花定格为文字，与业界关心设计的朋友一起分享，希望能对家具设计的发展有所裨益。

　　Tommaso Masera, 工业设计师，米兰理工大学工业设计硕士，研究方向是零售店室内设计，曾任职于意大利、西班牙及巴西。

　　2007年12月26日

　　客户将于29日来访，我通知Giulio 和Tommaso准备向客户陈述全部设计方案。因为时间较为紧张，他们显得有点着急，但还是欣然答应了。

　　几天前，我们内部已就本案开了一个碰头会。研发院的设计师都认为，他俩的设计方案很好，但是离本案要求的中式田园风格还是偏了一点。对此他俩并不否认，虽然有点沮丧，但他们表示，如果最终风格不能融合，他们可以放弃他们的方案，协助处理一些工艺结构方面的问题。老实说，要他们马上理解所谓的“中式田园风格”，并非是容易的事。其实所谓的“田园（乡村）风格”，也只是我们国内的业内人士自己对某一类风格的家具的叫法，后来流传开了，就被大家认可了，而并非是经过科学论证过的名称。而且现实中的乡村，无论在西方还是东方，都和现在中国的家具设计师所表达的有所不同。我们也曾试图让他们体会这种所谓的“乡村风格”，而他们总是问：“why it is countryside?”。事实上，如果他们的方案不能被客户采用，也是一件很可惜的事。色彩搭配、体量比例，各种材料的用量，都很恰当妥贴。特别是其中有款休闲沙发椅，他们说是根据日本寿司卷设计的，我们认为一定会给客户带来很多工程项目的订单。最值得一提的是，他们主张通过设计一个模数化系统来优化和简化生产及配送，这意味着产品成本的下降。本案中，他们设计34个基本标准部件的雏形，并通过组合、改变表面装饰等方法，组成102件不同的家具，而且风格、感觉完全不同。这样一来，只需要控制好一些标准部件生产，就可以控制全部产品的品质。相应地，生产和销后的安装配送也高度简化。当然，这些标准部件是基于对中国的市场分析而生成的，此前他们对我们提供给他们的200多个楼盘的户型进行了深入分析。

　　Giulio Palmitessa, 工业设计师，米兰理工大学工业设计硕士，主要专业是家具与纺织品设计，2000年参加工作，曾任职于意大利、西班牙和巴西。 

　　2007年12月30日

　　设计陈述顺利地通过了客户评审。客户对他俩的方案感到非常惊呀，赞叹不忆。不过由于客户并没有心理准备改变风格，他们的方案只能先保留起来了。

　　Giulio问我关于新产品的传播（communicate）是如何考虑的。是把卖场按照系列来划分，还是按白天环境和夜晚环境来分。（意大利习惯于把卧室当作是夜晚环境，把客厅之类的当作是白天环境。而国内一般是按系列来划分）。我告诉他设计团队里另外一类设计师是专门做室内和展示设计的，产品设计师会和他们沟通设计理念，然后由他们来表现。他们表示不解，因为在意大利，产品设计师本人不但要把产品设计出来，还要把产品的传播设计出来。他们认为只有产品设计师本人才最了解自己的产品。他们说，中国的方式是一种美国化的方式，被流程化了。我不知道美国的设计师是不是这样分工的。但是中国的设计流程被模块化，也是为市场所迫。因为在中国，客户来找设计师，只是希望能买到好的设计。但是他们不知道，其实产品只是产品系统的一部分。一个完整的产品系统包括五个子系统：产品、传播系统、展示系统、渠道和服务。只把其中一个或一些子系统做好了，其它的没有跟上，那么正如“木桶原理”所描述的，装多少水，一定是由构成木桶的最短一块板决定的。所以，产品在市场上的表现一定是由其中最差的一个子系统决定。而意大利设计之所以成功，正是因为设计师懂得设计系统比设计产品更重要。这也正是研发院许柏鸣院长在意大利做了三年的访问学者潜心研究的，并希望能回报给中国家具行业的产品战略理论。

作者与研发院意大利员工在一起研讨产品

　　2008年1月4日

　　会员部举办了一次“设计师沙龙”，邀请了十多个企业的设计师来参加。Giulio 和Tommaso成为交流的核心。中国的设计师对于意大利设计师是如何工作以及他们的设计理念都非常感兴趣。为了回答中国设计师的问题，他们也提出了他们的问题：一、家具设计是什么？二、设计师与企业、行业的关系是什么？

　　几乎所有参会的中国设计师都同意“设计就是把艺术市场化”的说法，以及设计师是隶属于企业和行业的。说得再明白一点，也就是说，中国方面认为，好的设计师就是市场需要什么，老板要求什么，就设计什么。

　　关于这个话题的讨论，再一次突显出中国和意大利对于设计在观念上的不同。Giulio 和Tommaso告诉大家，意大利的设计师专注于如何创造出好的产品，然后才是如何达在市场上有效传播。也就是说是以设计驱动市场，而不是去看市场上什么买得好，然后跟风。当然，在意大利也有两类企业，一种是设计驱动型的，一种是市场驱动型的。但是作为设计师，应该去创造新的产品，而不看市场上什么畅销做什么。这并不等于说设计师不需要研究市场，恰恰相反，他们需要更深入地研究市场，引领市场。因为好的产品，不仅能满足人们生活需要，更要给生活带来进步与变革。也正因为如此，设计师是行业进步的驱动力量。他们和企业的关系是合作的、平等的、已经超出了雇佣关系。（编辑严伟群）